服务条款
修订于 2016 年 5 月 18 日
总则
- 本服务条款（以下简称“本条款”）由 CUBECLOUD（以下简称“我方”）制定，适用于用户购买、使用我方提供的全部产品与服务（以下统称“服务”），是双方权利义务及争议处理的依据。
- 用户在注册账户或下单前应完整阅读本条款。用户页面勾选同意条款并提交订单或完成支付，即视为已阅读、理解并同意本条款、《可接受使用政策》及《隐私政策》（以下合称“本站政策”）。
- 用户依本条款享有相应权利，并应履行相应义务。用户在使用服务过程中与我方发生的争议，依本条款处理。
使用规范
用户不得利用服务从事以下行为：
- 运行加密货币挖矿、流量挖矿、视频挂机、集群计算、流量互刷等长期大量占用 CPU、带宽、磁盘资源的程序；
- 发起或参与网络攻击，包括但不限于 DDoS、ARP 攻击与劫持、弱口令扫描、暴力破解，以及其他干扰他人系统运行的行为；
- 使用FinalSpeed等多倍暴力发包工具，或长时间持续占满带宽。VPS 产品为共享带宽，用户应合理使用，不得影响其他用户；
- 上传、存储、传播淫秽色情（含儿童色情）内容或其他违法内容；
- 未经我方书面授权，转售、出租或公开分享服务；
- 除独立服务器外，在服务内自行搭建嵌套虚拟化；
- 同一用户注册多个账户，或利用多个账户套取推荐返利；
- 滥用工单系统，包括但不限于辱骂、威胁工作人员，提交无意义工单，在已给出解决方案后反复纠缠，批量提交工单；
- 搭建或提供VPN服务及任何形式的代理（Proxy）服务，包括但不限于 OpenVPN、PPTP、L2TP、IPsec、WireGuard 等协议；
- 散布虚假信息或以其他方式损害我方商誉。
计费与货币结算
- 我方以人民币（CNY）、港币（HKD）、美元（USD）三种货币销售。各货币售价根据支付渠道成本及其他运营成本分别确定，并非按汇率简单换算。
- 销售页面切换货币可查看对应售价。最终扣款以用户所选支付方式对应的货币及该货币的售价为准。
- 跨币种充值：依照前款原则，使用非账户币种的渠道充值时（例如人民币账户使用美元支付），系统按各货币售价之间的比例结算。例如充值 1 CNY 需支付 0.1745 USD 或 1.3500 HKD。
| 下单货币 | 付款方式 | 结算价格 |
|---|---|---|
| 美元（USD） | 支付宝 / 微信（CNY） | 人民币（CNY）售价 |
| 人民币（CNY） | PayPal（USD） | 美元（USD）售价 |
| 人民币（CNY） | 信用卡（HKD） | 港币（HKD）售价 |
退款与拒付
- 除下列情形外，已售出的服务不予退款：
(1) 我方在服务到期前停止提供该产品；
(2) 因我方原因导致服务器连续中断超过 24 小时。
上述情形按剩余服务期折算退款。
- 用户已知悉本退款规则，仍向支付机构发起拒付或争议的，视为恶意拒付。我方有权终止服务、关闭账户、将其列入黑名单，并依法追偿由此产生的全部损失。
IP 地址
- 我方有自动化测试系统，确保 IP 地址在交付时可正常使用。
- 服务期内，因用户使用行为导致 IP 地址被任何第三方（包括但不限于运营商、防火墙、网站或黑名单机构）屏蔽或限制访问的，责任由用户自行承担。在我方保证产品本身正常运行的前提下，用户不得以 IP 被屏蔽为由申请退款。
合规与KYC
- 我方依照服务所在地（包括但不限于香港特别行政区、美利坚合众国）的法律法规开展业务。用户使用服务时，须同时遵守服务所在地及用户所在地的法律法规，且不得利用服务从事中华人民共和国法律所禁止的活动。
- 依据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条、香港《个人资料（私隐）条例》（第 486 章）及美国相关法律的要求，我方有权要求用户完成实名/KYC认证；用户提供的身份信息应真实、准确、完整。未完成认证或信息不实的，我方有权暂停或拒绝提供服务。
- 涉及侵犯著作权的投诉，我方参照美国《数字千年版权法》（DMCA，17 U.S.C. §512）及香港《版权条例》（第 528 章）处理；涉及未经授权访问计算机系统的行为，我方参照美国《计算机欺诈与滥用法》（18 U.S.C. §1030）及香港《刑事罪行条例》（第 200 章）相关规定，配合执法机构依法调查。
数据与备份
- 我方产品采用硬件 RAID（RAID 5 / RAID 10）以降低硬盘故障导致数据丢失的风险，但不提供异地备份（单独付费订购异地备份服务的除外）。用户应自行备份重要数据。
- 服务到期后，我方可暂时保留数据，但不作保证，最长保留 7 天，期满后数据将被永久删除。因未及时续费导致的数据丢失，需由用户自行承担。
免责条款
因下列原因导致服务中断、性能下降或数据丢失的，我方不承担责任：
- 用户欠费、未续费或忘记续费；
- 用户操作不当或其他用户自身原因；
- 用户的内容或行为违反本站政策或法律法规；
- 不可抗力，包括自然灾害、战争、政府行为、社会事件等；
- 硬件或硬盘意外故障；
- 第三方运营商的线路波动、维护或光缆中断。
此外，我方负责保障所售服务正常运行，不负责用户自行安装、配置的软件，也不就此承担技术支持义务。
条款修订与解释
- 我方有权修订本站政策。修订版本自在本站公布之日起生效，届时不另行逐一通知；用户继续使用服务，即视为接受修订后的版本。
- 在法律允许的范围内，本条款的解释权归 CUBECLOUD 所有。
