【重要】暂停实名认证的通知

亲爱的用户您好, 新版实名认证上线的24小时以来,经过部分用户反馈,我们注意到实名功能对部分浏览器及客户端存在着不完全兼容的情况,导致无法正确返回实名结果。 如果您无法完成实名请不必惊慌,现决定暂停实名认证的要求,逾期未完成实名认证的用... 查看更多 »

12 日 10 月 2019
【已完成】洛杉矶A区产品迁移升级

亲爱的用户您好, CUBECLOUD始终致力于技术提升,为用户提供持续可靠的服务体验。目前根据我司近半年来的洛杉矶A区网络观察及用户反馈得到综合报告,洛杉矶A区网络提供商Zenlayer大陆方向网络性能较以往相比已经出现相当程度的下降,同时伴随着美西电信CN2 ... 查看更多 »

10 日 7 月 2019
【已完成】洛杉矶B区迁移升级维护

亲爱的用户您好, 近期洛杉矶B区上游网络供应商出现糟糕表现及频繁网络失联的情况,我们期间给予多次改正的机会,这不但没有起到任何作用反而使得上游提供商CEO变本加厉,出现极其不诚信,甚至出现失联的情况。 频繁的故障且不能及时恢复已经严重我司正... 查看更多 »

2 日 7 月 2019
【进行中】香港A区/洛杉矶B区 安全例行维护

亲爱的用户你好,*********************************************请您检查邮箱是否有收到本通知,如收到表明您的产品在本次维护范围内*********************************************由于近期Linux爆出了严重漏洞,为安全考量我司必须进行修复工作,由于漏洞涉及内核模块,需重启后修复... 查看更多 »

21 日 6 月 2019
【安全预警】Linux内核TCP SACK机制远程拒绝服务漏洞

Linux内核近期爆出严重漏洞,需您立即关注并修复。 漏洞评级CVE-2019-11477 高危CVE-2019-11478 中危CVE-2019-11479 中危 威胁:攻击者可以构造特定的SACK包,远程触发Linux服务器内核模块溢出漏洞,导致主机宕机。 修复方案: 更新内核到最新版本 重启后生效 Debian / Ubuntu ... 查看更多 »

21 日 6 月 2019
【已完成】洛杉矶B区机柜维护操作

亲爱的用户你好,接紧急通知,因上游提供商业务调整,我们需迁移机柜。硬件迁移期间,您所在的宿主机会关机,虚拟机暂不可用。 维护地点: 洛杉矶数据中心B区 开始维护日期/时间: 2019年03月08日(星期五)17:00PM 维护类型:硬件维护 受影响的服务: ... 查看更多 »

8 日 3 月 2019
【已完成】香港B区电力维护操作

亲爱的用户你好,电力公司对区域电力调整升级。维护期间,您所在的宿主机会关机,虚拟机暂不可用。 维护地点: 香港数据中心B区 开始维护日期/时间: 2019年03月03日(星期日)10:00AM 维护类型:电力维护 受影响的服务: 所有虚拟机 预期影响: ... 查看更多 »

2 日 3 月 2019
【已恢复】关于香港A区HKBN网络故障及补偿方案

亲爱的用户您好,因上游运营商HKBN(香港宽频)及其它原因造成的数小时的服务中断,我们深感抱歉。虽然已经完全恢复服务,但目前我们未得到任何来自HKBN的网络故障报告及补偿方案。但作为服务商我们有必要对自己的客户进行补偿,我司决定对所有香港A区用户补... 查看更多 »

29 日 8 月 2018
【已解决】香港A-HKBN-12号宿主机内存故障

亲爱的用户你好,2018.6.16 01:05 Update :所有受影响的用户双倍补偿2天使用期,补偿已经发放到账。 2018.6.15 21:30 Update ... 查看更多 »

15 日 6 月 2018
【非常重要】韩国区即将下线通知

亲爱的用户您好,首先很感谢您选择了我们韩国区产品,相信我们的服务。但是现在很不幸的告诉您,我们的韩国区上游提供商Gcore前几日将路由回程切至NTT,取消KT直连。该提供商没有对我们进行任何通知,并且已经不是第一次随意切换线路,作为提供商表现的毫... 查看更多 »

2 日 6 月 2018