【已恢复】关于香港A区HKBN网络故障及补偿方案

亲爱的用户您好,因上游运营商HKBN(香港宽频)及其它原因造成的数小时的服务中断,我们深感抱歉。虽然已经完全恢复服务,但目前我们未得到任何来自HKBN的网络故障报告及补偿方案。但作为服务商我们有必要对自己的客户进行补偿,我司决定对所有香港A区用户补... 查看更多 »

29th Aug 2018
【已解决】香港A-HKBN-12号宿主机内存故障

亲爱的用户你好,2018.6.16 01:05 Update :所有受影响的用户双倍补偿2天使用期,补偿已经发放到账。 2018.6.15 21:30 Update ... 查看更多 »

15th Jun 2018
【非常重要】韩国区即将下线通知

亲爱的用户您好,首先很感谢您选择了我们韩国区产品,相信我们的服务。但是现在很不幸的告诉您,我们的韩国区上游提供商Gcore前几日将路由回程切至NTT,取消KT直连。该提供商没有对我们进行任何通知,并且已经不是第一次随意切换线路,作为提供商表现的毫... 查看更多 »

2nd Jun 2018
【已恢复】韩国区网络故障

亲爱的用户你好,

我们监测到韩国区网络异常,出现延迟增高大量丢包的情况,我们正在联系上游NOC检查中。

故障地点: 韩国机房A区

我们会尽快恢复网络。
造成不便,还请谅解。

18th May 2018
【已完成】香港B区电力维护操作

亲爱的用户你好, 电力公司对区域电力调整升级。维护期间,您所在的宿主机会关机,虚拟机暂不可用。 维护地点: 香港机房B区 开始维护日期/时间: 2018年5月16日(星期三)09:00PM 维护类型:电力维护 受影响的服务: 所有虚拟机预期影响: 电力中断5小时或更久 查看更多 »

16th May 2018
【已完成】香港可用区路由设备维护工作

亲爱的用户你好, 我们计划对香港机房路由设备进行固件升级工作。维护期间,会出现短暂的断网情况,网络暂不可用。 维护地点: 香港机房A区 开始维护日期/时间: 2018年4月24日(星期二)23:00PM 维护类型:基础设备维护 受影响的服务: 网内所有设备预期影响: ... 查看更多 »

24th Apr 2018
【已恢复】洛杉矶B区部分国际路由故障

你好

我们上游ISP路由设备出现故障,造成海外部分链路失联,目前正在派遣机房运维协助检修,我们会尽快跟进解决这一问题。
造成不便,还请谅解。

24th Apr 2018
【已完成】官网服务器停机维护公告

亲爱的用户你好,

我们将定于4月6日凌晨00:30AM起进行官网服务器停机维护,请提前完成所需操作,对此造成不便,还请谅解。
影响范围:仅影响官网访问,维护不会影响独立控制面板,不影响虚拟主机运行

5th Apr 2018
【已完成】香港区9号宿主机硬件维护

亲爱的用户你好, 我们计划对香港机房9号设备进行配件调整/更换升级。维护期间,该台宿主机会关机,虚拟机暂不可用。 维护地点: 香港机房A区 开始维护日期/时间: 2018年4月3日(星期二)02:00AM 维护类型:硬件新增/替换 受影响的服务: ... 查看更多 »

2nd Apr 2018
【已完成】香港可用区电力维护操作

亲爱的用户你好, 我们计划对香港机房设备进行电力调整升级。维护期间,您所在的宿主机会关机,虚拟机暂不可用。 维护地点: 香港机房A区 开始维护日期/时间: 2018年3月31日(星期六)08:40AM 维护类型:电力维护 受影响的服务: 所有虚拟机预期影响: ... 查看更多 »

31st Mar 2018